全国でもトップクラスのシェアで
葬祭事業を運営している会社です。

『さがみ典礼』『家族葬のタクセル』のご葬儀に関するご相談の入口である
“コールセンター業務”の求人募集！
お客様からのお電話をお受けするカスタマーサポート業務と、
簡単な事務業務をお願いします。

営業や販売、商談などは一切ありません。
葬儀のお問い合わせを、お電話にて受け付けるお仕事です。
例えば、
◎ご葬儀依頼
◎供花、供物のご依頼
◎アクセス方法
◎事前に相談をしたい
そんな相談にお応えしていきます。
そのための知識は研修できちんと学べます。
ご遺族に対するお話のトーンや言葉遣いなどもお教えするので安心。
敬語が話せ、お話に耳を傾けることができれば未経験からどなたでも活躍できるお仕事です。

事務作業については、データ入力や郵送資料の手配といった、簡単なものです。


▼働くメンバーは？
-----------------------------------
現在、部署のメンバーは 15 名程。夜勤は 2 名体制で行っています。
葬祭事業とだけきくと、なんとなく湿っぽい雰囲気を想像されるかもしれませんが、
全くそんなことはありません。人生に関わる大切なお仕事だからこそ、
社内の雰囲気はむしろ明るく、優しい人たちが集まっています!

▼ノルマは一切なし！でも成果はちゃんと評価！
-----------------------------------
当社では会員募集も積極的に行っているため、
もし、電話で会員を獲得された際はきちんと評価します。
もちろん、ノルマはありませんが、
プラス評価は昇給・賞与に反映されるので、
数字にやりがいを感じる方や高い報酬を得たい方にも
モチベーション高く働いていただけます！

葬祭の専門知識やよくある質問等についてなど、
詳しくしっかりとレクチャーします。
丁寧な研修の後、2 か月間は受電中に
上長が横についてアドバイスしていきますのでご安心ください。
回数と経験を重ねると、臨機応変な対応力も身についていきますよ♪
★まじめに努力し結果を出せばスーパーバイザーへの登用も可能！

▼充実した待遇・福利厚生は企業としての責任！
-----------------------------------
安心して仕事に集中してもらうために、働く環境には力を入れています。
しっかり休めるようにシフト制を実施。
通常の休日休暇と有給休暇を合わせた連休取得もできます。
そして手厚い各種手当で社員の生活、将来をしっかりサポートしていきます。
産前産後、育児休暇も充実。長く安心して働ける会社です。

-----------------------------------
〈社員の声〉
「ご葬儀の知識は意外とみなさん、持っていらっしゃいません。
事前相談で電話をかけてくるお客様から【相談してよかった、安心しました】という言葉をいただくと本当にやりがいを感じます。
先輩や葬祭ディレクターの方も親切な方ばかりなので、すぐに仕事を覚えられると思います。」

「前職はホテルスタッフです。葬祭業についてはほとんど何も知らず、最初は不安もありましたが、研修も丁寧で、人にも恵まれた職場で、日々充実して働けています。顔が見えない電話だけの対応というのは、難しい面もありますが、人の話に耳を傾けるという点では前職の経験が活きています。」
-----------------------------------

栃木県宇都宮市大通り5丁目 2 番 8 号 アサノビル 201 地図を表示する

JR「宇都宮駅」徒歩 5 分

《未経験大歓迎！経験・学歴・年齢一切不問！》
ブランクもOK！
敬語が使える方／丁寧な対応ができる方
★業界・職種未経験の方歓迎

【具体的には】
◎電話での会話に抵抗がない方
◎基本的な PC 操作スキルをお持ちの方<こんな方が活躍中です>
◎第二新卒の方◎子育てが落ち着いたワーキングマザーの方
◎最後のキャリアとして落ち着いて働きたいミドルエイジの方
◎20 代~50 代まで幅広い年代の方が活躍しています。

【こんな経験をお持ちの方、優遇！】
◎コールセンターの経験者
◎カスタマーサポートの経験者
◎葬儀業界の経験者
◎職種・業界の経験がない方も大歓迎です。
前職がホテルや販売職など、未経験の先輩が活躍しています！

正社員

月給:250,000円〜
（諸手当含む）
◎残業代・深夜手当は別途支給いたします。
◎役職・調整・業務手当、歩合、通勤、残業、深夜割増など各種手当も別途支給
◎経験・人物により優遇あり

未経験でも月給 23 万円からで
きちんと昇給していくのでしっかり稼げる仕事でもあります。

※試用期間は日給9,000円

シフト制による交代勤務 1 日実働 7.5 時間※夜勤ローテーションあり

〈シフト時間例〉
♦︎ 7：30〜16：30（内休憩 1.5 時間）
♦︎ 12：00〜21：00（内休憩 1.5 時間）
♦︎ 21：00〜翌 6：00（内休憩 1.5 時間）

夜勤での対応も月 4 回だけありますが、
夜勤前日と夜勤明け翌日は「必ずお休み」！
夜勤手当も支給されます。
※研修期間は「昼勤」のみ

一人ひとりの体に負担がかからないようにシフトを組んでおります。

週休 2 日制（シフト制で月／8〜9 日）

★年間休日 110 日
★残業はほぼナシ（月 5H 程度です）

【有給休暇】10 日※入社半年後から
【休暇制度】慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇

◎通常の休日休暇と有給休暇を合わせた連休取得可

期間の定めなし

賞与年２回（昨年度実績／会社業績、評価によります)
社会保険完備
マイカー通勤可（無料駐車場あり）
役職・調整・業務手当
歩合・通勤・残業・深夜割増など各種手当別途支給
職員割引規定あり
産前産後休暇
育児休暇

アルファクラブ 株式会社

栃木県宇都宮市大通り5丁目 2 番 8 号 アサノビル 201 地図を表示する

アルファクラブ 株式会社

栃木県宇都宮市大通り5-3-9

代表取締役社長 神田昌毅

1 億円

冠婚葬祭業

http://www.j-alpha.com

売上高／88 億 5 千万円(2022 年 4 月決算)

栃木県・茨城県に自社ホールを 72 ヵ所運営。全国トップクラスの実績と信頼を誇る企業です。